Verzenden
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, stellen wij de chocolade-specialiteiten individueel voor u samen en verzenden wij deze meestal al de volgende werkdag1 goed en veilig verpakt naar het door u gewenste adres. De bestelling wordt in Duitsland binnen 1-2 dagen2 bezorgd door DHL GoGreen; de verzending naar Nederland duurt ca. 1 dag langer.
Op dit moment versturen wij onze bonbons alleen binnen Duitsland en Nederland en niet tijdens de zomervakantie of als de buitentemperatuur te hoog is. Indien de bezorging om deze reden of om andere redenen vertraging oploopt, zullen wij contact met u opnemen. Wij vragen u hiervoor om uw begrip.
Om de chocolade-specialiteiten onderweg te beschermen tegen temperatuurschommelingen, gebruiken wij vaak een speciale isolatiebox en indien nodig ook koelelementen. U kunt deze box en de koelelementen zelf blijven gebruiken of u kunt deze ook graag bij uw volgende bezoek in Münster aan ons teruggeven. Het statiegeld (€ 2,00 voor de box en € 1,00 voor het koelelement) wordt dan als korting verrekend met uw aankoopbedrag.
Zodra uw bestelling aan onze bezorgdienst DHL is overgedragen, wordt een bericht naar uw e-mailadres(sen)3 verstuurd met een track & tracecode en een link naar uw zending.
De verzendkosten omvatten de verpakking, de verwerking en de verzending met DHL GoGreen en bedragen EUR 8,90 (DE) of EUR 11,90 (NL) incl. btw. Indien een bepaald artikel een langere levertijd heeft, geldt deze voor de hele bestelling.
1 Verzending ma t/m do, 2 Normale bezorgtijd 1 dag (DE) of 2 dagen (NL), 3 Behoudens uw toestemming.